Qual a importância do público para a empresa?

Os públicos são de suma importância para a empresa. Os públicos internos são os funcionários, familiares e dependentes dos funcionários, os funcionários terceirizados todos que envolvem o ambiente interno da empresa. Têm importância singular para o funcionamento e fluxo normal de uma organização.

Há também o público misto, que têm funções do público internos e externos, são os grupos-clientelas, que são investidores, fornecedores, intermediários e cooperados. São os intermediários, pois fazem uma ponte entre a empresa e os consumidores.

O público externo são os consumidores da empresa/organização, escolas, a imprensa, grupos organizados, entidades, celebridades, todos que de certa forma utilizam os serviços ou os produtos da empresa.

A importância é singular, pois os públicos envolvem pessoas que englobam a empresa/organização, sem os públicos não há funcionamento e sucesso de uma empresa.