As Relações Públicas estão diretamente ligadas à comunidade. Estão presentes na sociedade com um todo, sendo o mediador entre organização e seu público.
As relações com a comunidade são embasadas no fato de a empresa ser vista como integrante da localidade onde está inserida, por isso deve sempre agir com espírito de vizinhança, tendo políticas de bom relacionamento, entre todos os públicos.
A empresa deve agrega o seu sucesso à participação da comunidade, de maneira que as pessoas que fazem parte da comunidade tenham orgulho e satisfação em ter aquela instituição como vizinha.
É fundamental também a uma empresa que esta desempenhe ações em beneficio da comunidade, estreitando dessa forma o relacionamento entre os públicos. Deve abranger iniciativas locais, no campo cultural, social, esportivo ou econômico, trazendo algum beneficio em prol da comunidade.
Essa aproximação só traz aspectos positivos à instituição, pois quanto mais ela investe em extensão comunitária, menores serão seus custos com a sua segurança patrimonial, pois estas servem de exemplo para outras instituições e tem reflexos externos.
Assim, há um estimulo a vida da comunidade, pois essas políticas de responsabilidade social consistem no diferencial estratégico exigido das empresas, acarretando a simpatia da comunidade e contribuindo para a fixação da identidade corporativa.
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